Verzending

Het verzenden van uw bestelling loopt bij Crispyn heel eenvoudig.
Je kan in het bestelproces kiezen om de goederen te verzenden met Bpost of u kan deze goederen ook zelf afhalen in onze winkel in Maldegem. Wij ontvangen u graag.

Tarieven

De kosten voor het verzenden van een pakket is gewichtsafhankelijk.
Bij de eerste stap bij het afrekenen wordt de verzendingsmethode gevraagd, daar kan je zien hoeveel de verzendingskost zal bedragen.

 

België:

- 0-1 kg: € 5,90 excl. btw
- 1-5 kg: € 6,40 excl. btw
- 5-10 kg: € 7,90 excl. btw
-
10-30 kg: € 11,50 excl. btw
- + 30 kg: één pallet, € 57,- / pallet excl. btw

 

Nederland:

- 0-1 kg: € 6,90 excl. btw
- 1-5 kg: € 7,80 excl. btw
- 5-10 kg: € 8,70 excl. btw
- 10 - 30 kg: € 11,50 excl. btw
-
 + 30 kg: één pallet, € 72,- / pallet excl. btw

Duitsland, Frankrijk & Verenigd Koninkrijk:

- 0-1 kg: € 8,50 excl. btw
- 1-5 kg: € 10,50 excl. btw
- 5-10 kg: € 12,50 excl. btw
-
10-30 kg: € 20,50 excl. btw
- + 30 kg: individuele berekening

De dag van levering

Artikels bij ons op stock worden dezelfde dag nog verzonden indien de bestelling geplaatst wordt voor de middag.
In de meeste gevallen kan je dus de zending verwachten de volgende werkdag. Doorgaans duurt het ongeveer 1 – 2 dagen langer  indien uw pakket in Nederland wordt bezorgd met Postnl.
Ben je niet thuis dan ontvangt u een kaart in de bus met daarop de melding dat u het pakket kan gaan afhalen in het postkantoor of PostPunt dat op het afwezigheidsbericht vermeld staat.
Haal je het pakket daar niet binnen de afgesproken tijd af dan wordt het teruggestuurd naar ons. U kan dan kiezen om het bij ons af te halen binnen 3 weken of om het opnieuw te laten verzenden mits het betalen van 2de verzendkosten.

Track & Trace

Het volgen van uw bestelling je  zending is eenvoudig
Van zodra uw pakket wordt verzonden ontvangt u een e-mail dat de status van uw order is gewijzigd.
In de e-mail staat een link waarop u de status kan zien met daarin de track & trace code en een link naar de track & trace pagina van Bpost.

Levering op een ander adres

Door de optie ‘Levering op een ander adres’ aan te vinken bij het afrekenen kan je eenvoudig een ander leveringsadres ingeven.

Levering op zaterdag

Voor Belgische klanten heb je ook de optie om uw pakket te laten leveren op zaterdag.
Dit is een meerprijs op de normale prijs van € 2,50 excl. btw.
Ben je die zaterdag niet thuis dan wordt het pakket opnieuw aangeboden op maandag, daarna ontvangt u een kaart in de bus met daarop de melding dat u het pakket kan gaan afhalen in het postkantoor of PostPunt dat op het afwezigheidsbericht vermeld staat.

Bezorging zware of grote pakketten

Boven 30 kg of pakketten die te groot zijn worden op een pallet gezet.
In dit geval contacteren wij onze transportfirma dat uw bestelde goederen met een vrachtwagen komt leveren.
Het lossen van de goederen kan deze transportfirma door een laadklep of een heftruck.
Wij nemen altijd contact met u op als het over dergelijke levering gaat om een juiste dag af te spreken.
Als u dat wenst dan kan je in de mate van het mogelijke een exacte leveringsdag afspreken en u heeft de optie om de zending op de dag van levering te laten aankondigen op uw telefoonnummer 1 uur voor levering.